Colleen Rozenberg-Gallant

Recensione di HomeFirst Agency, Inc.

Vivo nel sud-est del Texas e come milioni di altri...

Vivo nel sud-est del Texas e come milioni di altri hanno sofferto per questa orribile tempesta di ghiaccio in 6 pollici di neve che non abbiamo mai avuto nel sud del Texas. Inutile dire che il mio pozzo si è congelato e tutte le tubature sono scoppiate, non avevo elettricità e non avevo acqua e ho perso tutto il cibo. Ho chiamato la casa prima agenzia di assicurazioni che copre la mia polizza e ho trattato con un signore di nome Mike Burchette. Quest'uomo è andato ben oltre per aiutarmi, non potrei essere più contento. Mi ha aiutato con il deterioramento del cibo e quando ho trovato un idraulico e un riparatore di pozzi si è assicurato di farmi tagliare l'assegno in pochi giorni !! Ha chiamato per controllare me e la mia anziana madre perché sono permanentemente disabile, è andato davvero ben oltre il suo dovere. Sono per sempre grato per tutto il suo aiuto. Gli importava davvero di quello che stavo passando anche se aveva migliaia di altre affermazioni da affrontare, era un tipo compassionevole onesto e ha risposto a tutte le mie domande e avevo molte domande perché non l'ho mai affrontato prima. Non dimenticherò mai la pazienza e la gentilezza che quest'uomo ha mostrato a me e alla mia famiglia durante un disastro. È una risorsa per questa compagnia di assicurazioni, è davvero così difficile trovare un essere umano che risponda effettivamente al telefono quando chiami in risposta rapidamente non doveva fare la metà di quello che ha fatto per me, ma l'ha fatto e lui lo ha fatto eccezionalmente bene. Chiunque sia il suo manager ha bisogno di sapere quale risorsa sia per l'azienda per cui lavora Ho sentito storie dell'orrore da altre persone che hanno a che fare con le loro compagnie assicurative Sono così felice dell'intero processo dall'inizio alla fine che mi ha letteralmente messo a mio agio e ha reso la situazione molto meno stressante di quanto avrebbe potuto essere. Quindi complimenti a te Mike, la mia famiglia apprezza davvero tutti i tuoi sforzi e non dimenticherò mai quello che hai fatto per me e la mia famiglia. Dio ti benedica!

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