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Jose Roque

4 anni fa

Non va bene, sono un cliente da oltre 20 anni, ho ...

Non va bene, sono un cliente da oltre 20 anni, ho acquistato da 12 a 15 Biciclette e le ho portate lì solo per le riparazioni e la direzione ha deciso di non riparare una Bicicletta che non era stata acquistata lì, prima ancora di chiedere o ricercare chi il cliente era.

Sono stato un grande fan e una voce molto positiva per tutti coloro che mi chiedono un posto dove o riparare una bicicletta, consigliando sempre Mack's Cycle.

Il Manager ha appena preso la decisione avventata che non avrebbero riparato la bicicletta, perché la bicicletta non è stata acquistata lì, anche dopo avergli spiegato che sono stato un cliente lungo e fedele, spiegato quante biciclette ho comprato lì e come spesso consiglio Macks Cycle come luogo per acquistare e riparare le tue biciclette

Sono sicuro che ci sono altri negozi di biciclette in città che sono più fedeli ai loro clienti di vecchia data, ti darò presto questa raccomandazione.

Sandy ti ringrazia per la tua risposta, ma il tuo manager non ha nemmeno chiesto cosa fosse necessario riparare, la moto ha bisogno di 2 gomme e camere d'aria, niente di speciale, avrebbe potuto vendermi le parti, ma è più facile non dire nulla se non riparare qualsiasi bici non acquistata qui. Era molto miope.

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