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Rhiannon Angel-Smith

3 anni fa

La camera / hotel non era come previsto. Siamo and...

La camera / hotel non era come previsto. Siamo andati al piano di sotto da un uomo (il proprietario) che quando ha chiesto un rimborso ha puntato il dito contro tutti tranne se stesso, e poi ha negato.
Lo ha affrontato sul suo servizio clienti dopo che ha rifiutato una trattativa tramite il fornitore di prenotazione, quindi dice che chiamerà la polizia se non ce ne andiamo e ci ha insultato mentre stavamo partendo.
Quindi procede ancora a farci pagare per il viaggio.
La gestione della catena superiore non potrebbe fare nulla per aiutare. Il fornitore di prenotazioni ha tentato di lenire la situazione, ma il proprietario ha smesso di rispondere alle sue telefonate e non avevano energia.
Il mio consiglio è di prenotare per telefono, senza fornire una carta di credito (o preferibilmente non prenotare affatto)

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