Boris Gold

Recensione di GP Bikes

Prodotto e servizio scadenti. Ho passato un bel po...

Prodotto e servizio scadenti. Ho passato un bel po 'in questo negozio negli ultimi anni, anche se non è nelle immediate vicinanze di casa mia. Le ragioni principali per lo shopping da GP Bikes erano sia la qualità dei prodotti che il servizio.
Circa due mesi fa ha acquistato un paio di stivali Falco Ranger e dopo averli indossati due volte, uno degli stivali è sbiadito. Li ha chiamati, ha spiegato la situazione, è stato detto di venire in negozio in modo che potessero presentare una garanzia. Quando è arrivato in negozio, il presidente dell'azienda era presente e si è fatto coinvolgere. Ha detto che non avrebbero presentato una garanzia perché pensava che fosse normale che una scarpa sbiadisse in quanto è una pelle a causa del calore proveniente dal funzionamento del motore e della frizione. Dopo che gli ho spiegato che stavo cavalcando goldwing automatico con lo stesso calore che si disperdeva da entrambi i lati, si è reso conto che non aveva più scuse e mi ha detto che ogni pelle sarebbe sbiadita in questo modo senza dare una buona spiegazione del perché fosse successo a una singola scarpa. Quindi, in pratica, mi ha detto che non poteva aiutarmi anche se le scarpe sono ancora in garanzia. Bene, GP Bikes questo è piuttosto deludente, la qualità del prodotto e il servizio che ho ricevuto non sono altro, ma una frustrazione. Hai perso un buon cliente senza motivo.

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