Ken Tucker

Recensione di Lou Fusz Toyota

Questa recensione è solo per il reparto assistenza...

Questa recensione è solo per il reparto assistenza.

Ho portato la mia Toyota per un richiamo di sicurezza e ho fissato un appuntamento in anticipo perché avevo un programma serrato. È stata una soluzione molto semplice, non avrebbe dovuto impiegare più di 30 minuti per completarla, mi hanno detto che non ci sarebbero voluti più di 45 minuti, il che per me andava bene. Non ho riavuto la mia macchina fino a DUE ORE più tardi dopo aver visto altri clienti arrivare dopo di me e partire prima di me. Non sono state fornite spiegazioni o scuse. Fortunatamente, la riparazione era completamente coperta, quindi hanno solo perso il mio tempo invece dei miei soldi. Non ci tornerò mai più.

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