Dawn Quinn

Recensione di Nalley Ford Sandy Springs

La seconda visita ha richiesto 4,5 ore! Il 4 april...

La seconda visita ha richiesto 4,5 ore! Il 4 aprile è tornato per ottenere un cambio dell'olio, un controllo 60K e una spia del motore. Avevo un app alle 8:30 e ci è voluta più di un'ora per fermare la mia macchina. Sono tornati e mi hanno dato la brutta notizia che dovevano cambiare alcuni cavi e che avevo bisogno di 2 pneumatici nuovi. Hanno ottenuto il miglior prezzo possibile sulle gomme, il problema elettrico è stato risolto ma non hanno lasciato Nally fino alle 13:00 e non hanno nemmeno lavato la mia auto anche se hanno detto che lo avrebbero fatto. Questa volta mi ha deluso. Revisione precedente: Nally mi ha inserito in un elenco telefonico e mi chiama quando è il momento di far riparare l'auto. Questo mi piace e ho preso appuntamento. Mi hanno preso subito quando sono arrivato. Ho dovuto aspettare qualche minuto per salutarmi e registrarmi. Il computer continuava a bloccarsi, quindi ci sono voluti circa 10 minuti per registrarmi, ma lui stava facendo del suo meglio. Sono entrato per un controllo, cambio olio e rotazione. Stava cercando di dirmi di ottenere un allineamento, anche un equilibrio. Così gli ho chiesto una volta che ha sollevato la macchina sul paranco di farmi capire perché pensa che sarebbe una buona idea. Mi ha portato dal meccanico e mi ha mostrato l'usura delle gomme e purtroppo avevo 2 gomme che dovevano essere cambiate. Quindi mi hanno detto quale sarebbe stato il prezzo e poi mi hanno aspettato mentre un prezzo di pneumatici online sul mio telefono e il loro prezzo era a pochi $ s dalla concorrenza della zona. Ha fatto tutto il possibile per ridurre il costo totale. Ho dovuto aspettare 2 ore per fare tutto, ma la sala d'attesa era bella e pulita e aveva wifi e tv. Mi hanno lavato la macchina ma pioveva così il mio mi ha detto che potevo tornare e farmi un altro lavaggio in una giornata di sole. L'unico miglioramento che chiederei è che quando vado a fare un cambio d'olio in altri posti, puliscono le finestre interne e aspirano. Non l'hanno fatto. Nel complesso, sono rimasto soddisfatto del servizio.

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