Catherine Rochon

Recensione di HOTEL10 Montreal

Hotel molto ben posizionato vicino a tutto. Il per...

Hotel molto ben posizionato vicino a tutto. Il personale addetto alla conferma dopo le prenotazioni online dovrebbe rispondere nella lingua parlata del cliente, non solo in inglese. Cosa fanno con il bilinguismo? Quando ho effettuato la prenotazione era in francese, perché ignorarla e inviarmi molte notifiche in inglese. Questa è una grande mancanza di attenzione al cliente.

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