Crystal Mendoza

Recensione di Fieldstone Association Managem...

Kevin è stato di grande aiuto nell'assistere nella...

Kevin è stato di grande aiuto nell'assistere nella risoluzione di un problema con il nostro consiglio di amministrazione. Apprezzo che lui ci difenda.

Aggiornamento della mia recensione a 1 stella 7/9 a causa della mancanza di risposte da Kevin per eventuali e-mail che circondano la nostra casa o la comunità. L'azienda paesaggistica utilizzata da HOA ha fatto un gran casino sul nostro recinto più di 2 mesi fa e devo ancora ricevere un follow-up intorno a quando il nostro recinto sarà pulito. Oltre a questo ho inviato tramite e-mail domande sulla nostra piscina più di un mese fa e non ho ancora ricevuto risposta. Assistenza clienti assolutamente inaccettabile quando paghiamo ciò che facciamo per le nostre quote annuali. Non consiglierei questa azienda a causa dello scarso sostegno ricevuto da Kevin.

Aggiornamento della mia recensione il 25 luglio:
Dalla mia revisione del 9 luglio, Kevin ha contattato me e il lavoratore diligentemente al fine di correggere la mancanza di comunicazione che ho sperimentato per un lungo periodo di tempo. Al momento sta affrontando o risolto i miei problemi o le mie preoccupazioni. Sono soddisfatto del miglioramento e spero di continuare le comunicazioni in modo tempestivo. Fornirò una revisione aggiornata in futuro per confermare se tutti i problemi sono stati risolti e che le linee di comunicazione rimangono aperte e tempestive.

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