Lance M

Recensione di Patriot Subaru

Ho avuto un'esperienza diversa rispetto alla tende...

Ho avuto un'esperienza diversa rispetto alla tendenza della maggior parte delle recensioni qui. Ciò è in parte dovuto al fatto che sono piuttosto esigente (alcuni direbbero testardo) su alcune cose. Comunque, ero nel mercato per una macchina nuova e volevo provare praticamente tutto prima di prendere la mia decisione. Mi sono fermato al Patriot Subaru e ho incontrato Matt Rieders. Di solito posso dire se mi piacerà o meno un venditore entro i primi 5 minuti. Dato che stavo provando tutti i tipi di auto diverse, sono sempre in anticipo con i venditori e dico loro che sto solo valutando le opzioni e non sono interessato a partire con una nuova auto quel giorno. I venditori che non mi piacciono, incluso Matt Rieders, ribattono immediatamente con qualcosa del tipo "a meno che non trovo l'auto perfetta per te, e poi te ne andrai qui oggi". Gli addetti alle vendite che mi piacciono accettano il fatto che sto solo guardando, mostrami cosa voglio vedere, dammi molte informazioni su cui rimuginare, chiedono se possono chiamarmi in pochi giorni per un follow-up e poi mandami sulla mia strada senza pressione. Alcuni sostengono che i venditori più esigenti stanno solo facendo il loro lavoro. Io sostengo che stiano cercando i loro interessi, non i miei. Non mi interessa quanto sia buono un affare, non prenderò una decisione finanziaria da $ 15.000 a $ 30.000 senza considerare altre opzioni, provare più volte, ecc. Quindi qualsiasi venditore che non mi ascolta quando dico questo, non ha a cuore il mio interesse e non merita di ottenere i miei affari.

Quindi ho provato a guidare un veicolo e mi è piaciuto. Ho detto loro che ora dovevo tornare sulle mie altre vetture migliori, provarle anche tu e vedere come mi sentivo e forse sarei tornato. Ovviamente non volevano che me ne andassi, e quel giorno continuarono a cercare di offrirmi il mondo per comprare un'auto. Continuavano a portare altri dirigenti superiori a parlare con me, a ripetere le stesse domande, a non ascoltare le mie risposte e a cercare di spingere una macchina su di me quel giorno. È passato troppo tempo dal momento in cui ho detto che dovevo prendere in considerazione altre opzioni fino al momento in cui mi hanno effettivamente lasciato andare (penso che avessero la mia patente di guida per copiarlo per ottenere le mie informazioni o qualcosa del genere o sarei semplicemente uscito dal mio proprio).

Quindi la mia brutta esperienza non si è fermata qui. Ora inizia il fastidio. Ho visitato un sabato e, quando è stato chiesto, ho detto che era giusto che mi chiamassero in pochi giorni per un follow-up. Quello che non volevo era una chiamata il giorno dopo (domenica, seriamente non lavori di domenica perché dovrei voler ricevere chiamate sulle auto anche la mia domenica?) Poi ogni singolo giorno dopo, ho ricevuto chiamate ed e-mail, e e-mail di massa ed è stato altrimenti bombardato da Matt che cercava di fare una vendita. Dopo aver acquistato un'auto (da qualcun altro), gli ho detto che non ero più nel mercato per un nuovo veicolo. Quindi le e-mail sono passate al sapore di "anche se non siamo stati in grado di ottenere la tua attività, per favore raccomandaci ad altri". Gli ho chiesto di smettere di inviarmi un'email e sono stato ignorato. Quindi ho minacciato di dare una recensione negativa se avessi ricevuto un'altra e-mail da lui. Ha funzionato per alcuni mesi, ma poi ho ricevuto un'altra email di massa che mi chiedeva di raccomandarlo ai miei amici. Quindi sono un uomo di parola. Ecco la mia recensione onesta, ma aspra, dei suoi servizi.

Ora alcune persone potrebbero non essere state infastidite da quello che mi è successo. Come ho detto, sono molto esigente su alcune cose. Ma posso onestamente dire che il modo in cui sono stato trattato al Patriot Subaru ha tenuto conto della mia decisione di acquistare un'auto da uno dei loro concorrenti, proprio in fondo alla strada. Volevo che i miei soldi andassero a un venditore con cui mi divertivo a lavorare, che ha davvero lavorato per farmi esattamente quello che volevo. Anche se avessi finito per comprare una Subaru, sarei andato da un altro venditore e non avrei dato a Matt Rieders i miei affari.

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