Caitlan S

Recensione di Southwest Michigan Dermatology

Ho ricevuto una segnalazione per mia figlia dall'U...

Ho ricevuto una segnalazione per mia figlia dall'Università del Michigan. Dopo aver chiamato SWD per fissare un appuntamento, hanno detto di non aver ricevuto l'ordine. Ho richiamato U of M, hanno confermato con lo staff di SWD che era stato inviato via fax due giorni prima. Dopo aver richiamato di nuovo per ottenere questo programma, la persona addetta alla pianificazione era COSÌ RUDE. Non aveva alcun interesse ad accogliere l'orario scolastico delle mie figlie e mi disse che avrebbe dovuto guardare ad aprile per iniziare a programmare la sua terapia della luce per il tempo di cui aveva bisogno. (Va a scuola 4 giorni a settimana) Tieni presente che questo è un servizio che richiede pochi minuti e nessuno deve vederci per farlo, ma sono prenotati per 2 mesi ?! Dopo averle chiesto se nella zona ci fosse un'altra struttura che fornisce questo servizio, ha risposto "non è un mio problema". Oltraggioso. Ho chiamato il nostro medico alla U of M e ho spiegato la situazione nella speranza di andare da qualche altra parte per aiutare mia figlia. Terribile terribile servizio clienti. Così deludente.

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