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avesquigs

3 anni fa

Abbiamo fatto il check-in e ci hanno dato una came...

Abbiamo fatto il check-in e ci hanno dato una camera accessibile ai disabili. Abbiamo pagato per una camera standard. La doccia era troppo breve e rotta; la temperatura è passata da bollente a fredda, quindi abbiamo chiamato la reception. Joshina ha detto che c'erano solo due stanze disponibili stasera ed entrambe erano accessibili ai disabili. Le ho chiesto se entrambe le camere erano state prenotate e lei ha detto Sì, lo sono mentre stiamo letteralmente guardando le camere standard attualmente disponibili online. Le facciamo sapere che ci sono più stanze disponibili online e improvvisamente la sua risposta cambia in ... ci sono stanze disponibili ma sono sporche. Dopo aver spento il telefono abbiamo visto uno scarafaggio * vedi foto allegata: -) * strisciare sul pavimento così che abbiamo controllato e non siamo nemmeno rimasti la notte. A Joshina non sarebbe importato di meno; le abbiamo parlato dello scarafaggio e lei non si è scusata o almeno ha fatto finta che gli importasse. È deludente perché di solito amiamo soggiornare in questo hotel ogni volta che veniamo a Raleigh. Sicuramente non torneremo.

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