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Chris Smith

3 anni fa

Normalmente non mi preoccupo delle recensioni onli...

Normalmente non mi preoccupo delle recensioni online, ma sono rimasto sbalordito dalla mia esperienza all'Autofair Honda di Manchester, NH. Non solo il personale era estremamente cordiale e disponibile, ma sono stato trattato come un membro della loro famiglia (cosa che non sono). La mia esperienza particolare è stata con Joel nel reparto assistenza. All'inizio ero nervoso portando l'auto di mia madre in servizio per lei, ma Joel mi ha messo subito a mio agio con la sua natura amichevole. In nessun momento mi sono sentito sotto pressione o come se fossi stato truffato. Joel era molto ben informato e paziente con noi. Si è preso il tempo per spiegare il processo che avremmo seguito all'interno del reparto assistenza e mi ha fatto sentire veramente interessato ad assistermi. Joel è stato molto accurato nella sua spiegazione e non ha usato termini tecnici che non riuscivo a capire. Ci ha persino fatto uscire da lì prima del previsto ed è il motivo principale per cui tornerò per la manutenzione e le riparazioni future.

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