Danielle Stout

Recensione di conicelli honda

Mio marito ed io abbiamo recentemente acquistato u...

Mio marito ed io abbiamo recentemente acquistato una Honda Civic EX-L il 14 giugno 2019 e abbiamo avuto la peggiore esperienza di sempre. Non consiglierei di acquistare un veicolo da questa concessionaria. Si può dire che i problemi iniziano al vertice della dirigenza con Mark (direttore generale), Chris Williams (manager) Kristina (direttore delle finanze) che si diffondono nell'organizzazione. Se non fossimo nella posizione, ci saremmo allontanati dall'accordo tutti insieme. Questa recensione verrà pubblicata e un reclamo verrà presentato a Honda! Per cominciare, sapevamo di dover acquistare una chiamata per pendolari per i viaggi a lunga distanza da e per il lavoro. Sapevamo che volevamo la Honda Civic per il chilometraggio del gas. Abbiamo chiesto di lavorare con un nuovo addetto alle vendite perché pensavamo che sarebbe stata una vendita facile e dare un'opportunità a qualcuno di nuovo. GROSSO ERRORE! Ci è stato dato un bambino di nome Michael che non aveva una guida e non aveva mai risposte. Anche fino all'acquisto di parti di installazione e cose semplici come tappetini. Ad esempio, avevamo scelto l'auto e Michael ci ha detto per iscritto che avrebbe potuto spedirla il 13 giugno, quando l'ho seguito il 13 giugno per il ritiro, la sua risposta è stata "Volevi che ne trovassimo una al più presto possibile? " Ho dovuto inviare di nuovo il suo messaggio per ricordargli la nostra conversazione e sottolineare che l'auto avrebbe dovuto essere già ordinata e ritirata oggi. Inoltre mio marito voleva 3 installazioni aggiuntive e Michael ha pagato $ 600 in più. Nota che ha detto che era con il suo sconto del 20%. Mio marito ha chiamato il reparto assistenza e ha ottenuto un preventivo di $ 600 in meno rispetto a quello di Michael. Ho scritto a Michael sulle frustrazioni di mio marito e ho chiesto di parlare con un manager. Un altro manager mi ha chiamato direttamente e ha detto che Michael lo aveva calcolato in modo completamente sbagliato e sì, il prezzo dovrebbe essere di $ 600 in meno. Kristina, che è molto poco professionale, ma il direttore delle finanze mi ha detto che dovevo fare domanda online quella sera per ottenere il TAEG promozionale. Cosa che ho fatto e ho ricevuto un'approvazione immediata. Solo per tornare il giorno dopo e ha cambiato la sua storia che l'affare era scaduto. Ho dovuto ricordarle quello che mi ha scritto nel testo (aveva tutto documentato) che mi ha detto che era per questo che dovevo fare domanda quella sera. Vieni a scoprirlo, non è riuscita a farlo approvare, quindi mi avrebbe offerto $ 500 in meno del prezzo dell'adesivo che avrebbe compensato la differenza sull'aumento del TAEG. Bene. Vai a firmare i documenti e non ci sono $ 500 in meno. Si sente frustrata e chiama Chris Williams, il manager che entra e dice che il mio manager Mark mi ha detto che questo è l'affare e se non ti piace devi andartene. Nel frattempo ... Kristina ha lo schermo del computer aperto e aperto per vedere un'altra domanda di credito del richiedente che mostra nome, indirizzo, reddito annuo, mutuo e altri dati simili, il che rappresenta un'enorme violazione della sicurezza. Qualcuno che è un finanziario saprebbe che dovrebbe chiudere lo schermo o farlo ottenere lo schermo della privacy. A quel punto siamo stati lasciati attraverso tutto il processo orribile con una bugia e abbiamo ancora bisogno di portare a termine la vendita. Quindi ora chiediamo i tappetini alti, in cui Kristina risponde sembra che Michael abbia una cosa giusta, ti ha dato i tappetini. Diciamo fantastico. Nel frattempo, la reception femminile e due commessi anziani parlano di "Puttane" nell'ingresso principale ridendo. Molto poco professionale. La vendita è finita usciamo dalla porta entriamo in macchina e indovina un po ??? Tappetini sbagliati. Dobbiamo tornare in concessionaria per dire loro che hanno messo i tappetini sbagliati nell'auto. Ci dicono e scrivono una ricevuta che ci consegneranno le stuoie durante la notte. Bene, partiamo è venerdì. Abbiamo aspettato dal 17 giugno al 22 giugno senza tappetini.

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