Karen Reitan

Recensione di Red Lion River Inn

Devo dire che è stata una brutta esperienza. Ci si...

Devo dire che è stata una brutta esperienza. Ci siamo stati la vigilia di Capodanno. La mancanza di comunicazione tra il ristorante, il bar e la reception era orribile. Li avevo contattati più volte per confermare i dettagli sulla disponibilità di cibo, sull'uso della navetta perché tutti dicevano che il ristorante sarebbe stato chiuso dalle 17:00, il che non aveva senso visto che era Capodanno. La nostra navetta non si è mai mostrata per portarci a cena, quindi siamo andati noi stessi, siamo precipitati durante la cena perché a questo punto eravamo in ritardo e poi quando siamo entrati nel bar per la festa abbiamo trovato un buffet e un menu completo disponibile nel ristorante. Il personale non è stato disponibile con tutte le domande prima del nostro soggiorno. La mano destra non aveva idea di cosa stesse facendo la sinistra. Mi hanno fatto pagare 2 camere invece di 1. C'erano altre 2 coppie con noi che hanno dovuto affrontare tutto il disordine che è stato creato e quindi non consiglierei questo hotel per pianificare una funzione di gruppo che coinvolge ristorante / bar e hotel perché il i manager delle diverse aree ovviamente non comunicano tra loro ciò che è disponibile al momento in ciascuna area. Non ho incluso tutto ciò che è andato storto perché è stato un disastro dal check-in al check-out.

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