Emma Flaherty

Recensione di Keffer Volkswagen

Esperienza assolutamente orribile al centro assist...

Esperienza assolutamente orribile al centro assistenza: non porterò mai più qui la mia nuova Volkswagen. Ho portato la mia nuova auto per il controllo gratuito di 30 giorni e quando sono tornato a casa ho scoperto che il team di assistenza aveva macchie di grasso sui miei interni. Ho chiamato il servizio di assistenza per lamentarmi e non ho ricevuto scuse ma in realtà una discussione che forse ero io che aveva macchiato l'auto. Quando l'ho ripreso più tardi la stessa settimana per rimuovere la macchia, di nuovo non ho ricevuto scuse per aver sbagliato in primo luogo e il team non ha rimosso tutta la macchia. Alla fine sono tornato a casa e ho pensato di trattarlo da solo. Questo è stato un servizio clienti assolutamente orrendo e ora guiderò ulteriormente dal concessionario Hendrick a Concord per far riparare la mia auto.

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