Saad khalid

Recensione di Pullman Dubai Deira City Centr...

Estremamente insoddisfatto dalla donna alla recept...

Estremamente insoddisfatto dalla donna alla reception che ci ha fatto il check-in. Ho pagato il check-in anticipato e mi è stato detto di fare il check-out lo stesso giorno entro le 15:00 mentre avrei dovuto fare il check-out il giorno successivo alle 12. A causa di ciò non ho potuto ' t dormire bene e ho dovuto continuare a svegliarmi in modo da non perdere l'ora del check out. Dopo essere sceso alle 3 per il check out ho chiesto perché mi viene chiesto di partire alle 3 di oggi mentre ho pagato un extra per il check-in anticipato e dovrei poter fare il check out domani, solo allora mi è stato detto che c'è stato un errore e il mio il check out è domani. Anche l'addetto alla reception che ci ha fatto il check-in era una signora scortese. Stavamo programmando di prenotare una suite per 2 settimane per il prossimo soggiorno, ma l'abbiamo cancellata a causa di informazioni errate fornite. Non consiglierò mai più l'hotel. Ho soggiornato in molti hotel ma non l'ho mai sperimentato prima.

Chiedo scusa per la rabbia ma spero che tu capisca ed eviti di perdere ulteriori clienti.

Saluti

Tradotto