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J Snow

4 anni fa

Ciao, ti ho contattato letteralmente innumerevoli ...

Ciao, ti ho contattato letteralmente innumerevoli volte fornendoti le informazioni sulla mia assicurazione sanitaria e tramite tutti i mezzi disponibili telefono, lettere, sistema online, e-mail, nonché di persona in ospedale, e continui a rifiutarti di elaborare la mia richiesta. Ho appena ricevuto la tua lettera più ridicola, come segue:

abbiamo identificato che sei idoneo a [piano assicurativo], ma non disponiamo di informazioni sufficienti per presentare un reclamo al tuo operatore. Se non siamo in grado di convalidare la tua copertura assicurativa, potremmo inviarti una fattura.

OK?? quindi sostanzialmente quello che stai dicendo è che sai che sono coperto, ma ti rifiuti di presentare il reclamo. Ti ho letteralmente dato tutte le informazioni che ho innumerevoli volte. Ho fornito le stesse identiche informazioni al servizio di ambulanza e al servizio di test che ho usato quella stessa notte, ed entrambi hanno elaborato correttamente le mie richieste, quindi non ho idea del motivo per cui non puoi fare lo stesso, e inoltre, non è più un mio problema che non puoi! Non sono un fattorino medico, tu lo sei! Ti ho fornito tutte le informazioni e se non sai come elaborarle correttamente, dipende da te. Questo è il tuo lavoro, non il mio.

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