Lenore Parker

Recensione di Delta dental of tennessee

Dopo aver chiamato Delta Debtal per sapere quante ...

Dopo aver chiamato Delta Debtal per sapere quante radiografie ed esami erano inclusi nella mia polizza all'anno, ho ricevuto una seconda radiografia ed esame che non avrebbero dovuto costarmi spese vive ma non sono stato informato dal csr che c'erano diversi tipi di esami che mi hanno fatto pagare perché il dentista ha eseguito una radiografia diversa che non era coperta. Mi è stato detto che il rappresentante ha gestito la chiamata in modo appropriato. Immagino che non fornire le migliori informazioni al cliente in modo che la compagnia di assicurazione non venga addebitata sia il modo in cui Delta Dental gestisce la chiamata in modo appropriato!

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