Stephen Tsang

Recensione di Rosati’s Pizza

La peggiore esperienza in assoluto, è venuto a Chi...

La peggiore esperienza in assoluto, è venuto a Chicago per un intervento chirurgico, dopo un viaggio di 13 ore volevo solo rilassarmi in hotel, mangiare qualcosa e riposarti, l'hotel ha consigliato Rosati affermando di avere cibo eccellente, quindi è andato avanti e ha ordinato la parmigiana di pollo , una grande torta e un contorno di patatine hanno anche dato una mancia al telefono mentre lo facevo consegnare, dopo 1 ora il cibo non era ancora arrivato così chiamato per un ETA hanno affermato che il ragazzo delle consegne è nella zona dovrebbe ricevere poco, poco dopo ha ricevuto una chiamata dal ragazzo delle consegne che si trovava nella hall, quindi è andato a prendere il cibo con mia sorpresa niente cibo o ragazzo delle consegne, chiedere alla reception hanno detto che non avevano avuto consegne ?? Chiamato nuovamente Rosaties hanno dichiarato che era stato consegnato e non sapevano cosa fosse successo, ora era passata più di un'ora e mezza puoi immaginare la mia frustrazione, quindi ho chiesto cosa avrebbero potuto fare per compensare qualcosa di sconto !!! Ma è stato detto che il proprietario è stato contattato e ha preso la decisione di non inviare il cibo a dare un rimborso o qualsiasi cosa non gli interessasse, ho proceduto a chiedere il suo nome e le informazioni sono state negate, ho lasciato il mio numero per una chiamata dal supervisore manager, non è mai stato richiamato !!! Penseresti che in tempi come questi sarebbe stata presa in considerazione una maggiore considerazione per il servizio clienti. Mai più stare alla larga, il cibo potrebbe essere ottimo !! ma non saprei che hanno preso i miei soldi e mi hanno lasciato in sospeso !!!!!

P.S Anche se l'Hotel ha tirato le telecamere di sicurezza, non è mai stata effettuata alcuna consegna !!!

Inoltre vedo che il proprietario risponde a tutti i commenti positivi nessuno di quelli negativi vediamo se lo sento !!!!

Tradotto