Alexander Reitsma

Recensione di HOTEL BAYERISCHE HOF/HOTEL SEE...

La posizione dell'hotel è molto buona e dall'ester...

La posizione dell'hotel è molto buona e dall'esterno sembra molto bella. Avevamo una camera con una bella vista sul porto turistico.

Tuttavia per un hotel 5 stelle per il quale abbiamo pagato 292 per una notte sono rimasto deluso. Per un tale prezzo un cliente dovrebbe aspettarsi un'eccellenza che l'hotel non ha fornito. Ecco alcuni punti che devono essere migliorati:

- Il check in non è stato molto cordiale o orientato al servizio
- C'era una nota nella stanza da 1 dipendente a un altro dipendente che si lamentava dei turni
- Il bagno non era pulito al 100% (peli nella vasca)
- 5 minuti nella stanza, qualcuno è entrato a riempire il minibar, questo avrebbe dovuto essere fatto prima!
- Nel bagno c'è un punto aperto nel pavimento dove passa l'acqua della doccia, l'aspetto di questo rappresenta un hotel 1 *.
- Quel giorno abbiamo visitato un matrimonio in hotel, nonostante il gruppo non fosse così numeroso, non sono stati in grado di servire il cibo a un buon ritmo. 1/3 dei 70 ospiti aveva già terminato la cena mentre un altro 1/3 stava ancora aspettando il loro cibo. (era un menu con solo 2 opzioni)
- Alcune persone al servizio del ristorante erano davvero brave e amichevoli, ma alcune hanno bisogno di miglioramenti. Quando chiedi più acqua non metti semplicemente una bottiglia chiusa sul tavolo, la apri e versi dell'acqua nei bicchieri!
- Per alcune bevande analcoliche per i bambini abbiamo aspettato mezz'ora
- La colazione potrebbe avere qualche altra cosa tra cui scegliere

In generale questo non è un brutto hotel, ma per un prezzo del genere merita solo un 2 stelle.

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