Amanda Arroyo

Recensione di Jenkins Acura

Io e il mio fidanzato stavamo viaggiando da Orland...

Io e il mio fidanzato stavamo viaggiando da Orlando a Tallahassee quando l'indicatore "controllo sistema di ricarica" ​​si è spento con il simbolo rosso della batteria. Dato che stiamo guidando su i75 impreparati a questo, cerchiamo su Google cosa significava l'indicatore e tutte le recensioni hanno mostrato un'alta probabilità che il veicolo morisse prima di raggiungere la nostra destinazione OPPURE tornare a Orlando. Abbiamo rapidamente cercato il concessionario acura più vicino e abbiamo trovato Jenkins acura. Ci siamo presentati alle 13 senza appuntamento (di sabato) e con uno sguardo di disperazione negli occhi. Abbiamo spiegato la situazione a Cindy Duckett che era il nostro consulente del servizio. Ha immediatamente mostrato compassione per la nostra situazione (stavamo viaggiando per il conteggio per la celebrazione del 90 ° compleanno di sua nonna). È stata completamente onesta con noi sin dall'inizio. Si scopre che l'alternatore è stato colpito e ha dovuto essere sostituito. Fortunatamente avevano la parte in magazzino e il tecnico dell'assistenza, Chad Reinert, ha accettato di collaborare con noi secondo il suo programma già molto fitto. Sono anche andati ben oltre e hanno lavorato sulla nostra macchina mentre il motore era molto caldo per riportarci sulla strada il prima possibile. Abbiamo aspettato probabilmente 1 1/2 per tutto (che è inaudito con un appuntamento di servizio). Non possiamo esprimere abbastanza gratitudine all'acura di Jenkins più specificamente a Cindy e Chad per la loro comprensione e diligenza. Se vivessi molto più vicino, farei di questo il mio concessionario di servizi. Ancora grazie Cindy Duckett (consulente del servizio) e Chad Reinert (tecnico) per tutto! Se hai bisogno di assistenza, vai a vedere Cindy !!

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