K Reichl

Recensione di DJO

Siamo rivenditori. Abbiamo avuto grossi problemi d...

Siamo rivenditori. Abbiamo avuto grossi problemi di fatturazione con questa azienda (in particolare Dr. Comfort) in corso da un po 'di tempo. Siamo stati infastiditi per 18 mesi per i pagamenti con assegni che abbiamo effettuato e che hanno incassato e ricevuto, ma hanno continuato a chiamare (dall'India) per dire che le fatture erano in sospeso.
Abbiamo inviato ripetutamente copie degli assegni incassati elaborati da DJO senza alcun risultato. Alla fine abbiamo dovuto arrabbiarci e minacciare di andare dal nostro avvocato.

Attualmente abbiamo utilizzato una carta di credito per pagare le fatture online solo per fargli addebitare quella carta 5 SETTIMANE DOPO e per l'IMPORTO ERRATO (un importo ovviamente maggiore) rispetto a quello indicato sulla fattura dell'addebito di elaborazione.

Ora ho passato un'ora a parlare con tre persone diverse (di nuovo in India) senza risultati oltre a "ti contatteremo il tuo rappresentante". L'ultimo rappresentante ha impiegato un mese per chiamare. Ho provato a chiamare l'ufficio aziendale di DJO e si sono offerti di rimandarmi direttamente dal Dr. Comfort. Solo dopo un po 'di persuasione sono stato inviato alla segreteria di qualcuno in DJO.

Non possiamo più fare affari in questo modo.

Tradotto