Brandy Brown

Recensione di Dixie Stampede

Essendo gente del posto, siamo stati a Dolly Parto...

Essendo gente del posto, siamo stati a Dolly Partons Stampede diverse volte, ma quest'anno non lo eravamo stati, quindi abbiamo deciso di tornarci perché di solito abbiamo un'esperienza meravigliosa. Ho chiamato Dolly Partons Stampede e ho prenotato per il 25/9/2020 per lo spettacolo delle 18:00.
Perché lascio una recensione a 1 stella per uno dei nostri posti preferiti?
Ci hanno mentito dal momento in cui abbiamo effettuato la prenotazione. Durante la chiamata iniziale abbiamo esaminato quante persone ecc. Ha chiesto il mio nome, l'ortografia, ecc. Ho chiesto dove eravamo seduti, volevamo che il lato sud fosse preferibile sulla sezione curva dell'arena. Mi è stato detto che era esattamente dove eravamo, ci hanno dato posti sul lato nord (ne parleremo più avanti)
Le ho creduto e sono andato avanti con la mia serata, ho ricevuto la mia e-mail di conferma e ho visto che il mio nome era scritto in modo errato e onestamente non ho prestato molta attenzione a nient'altro.
Il giorno dello spettacolo chiamo per vedere se è importante che il mio nome sia scritto male, lo risolvono. Erano circa le 14:00 del 25/09/2020 e ho chiesto se lasciavano che i bambini facessero la caccia al pollo perché mia figlia voleva davvero farlo, mi è stato detto NO che a causa di COVID lo staff stava facendo quella parte. Quindi vestendo mia figlia le ho detto che le sue scarpe non avevano importanza perché non c'era la caccia.
Quindi arriviamo lì e ci affrettiamo a fare il controllo della temperatura per metterci in fila, qualcuno nel nostro gruppo si è rotto una caviglia così abbiamo preso l'ascensore dopo aver acquistato le nostre bandiere del SUD perché ci è stato detto che eravamo seduti su quel lato. Scopriamo quindi che non c'è il pre-spettacolo e ora possiamo rimanere bloccati in una stanza al piano superiore molto affollata (nessun distanziamento sociale possibile) per oltre 40 minuti senza sedie su cui sedersi per chi non riesce a stare in piedi per lunghi periodi. In nessun modo allontanarti da nessuno.
Dopo 40 minuti di fila veniamo rimescolati nel lato NORD con le nostre bandiere SUD. E non dove ci hanno detto che eravamo seduti. Ho appena detto alla mia famiglia di 5 persone che ci saremmo divertiti, qualunque cosa accada.
Il nostro server è stato fantastico, poteva dire che eravamo arrabbiati.
Poi viene a controllare le scarpe di mia figlia
PER L'INSEGUIMENTO DEL POLLO che lei aveva implorato per una settimana di fila di fare e quello stesso giorno ci fu detto che non stava accadendo.
Quando mia figlia ha capito cosa stava succedendo e che non poteva partecipare, era in lacrime.

Inutile dire che ero arrabbiato, avendo pagato circa $ 295 per biglietti e bandiere solo per essere completamente MENTITO su tutto. Cerco un manager, non mi ha mai detto il suo nome o ero solo arrabbiato per sentirlo, ma era alto circa 5'4 e molto condiscendente. Ha detto che era stato molto impegnato a spostare le persone in giro, ho detto che non eravamo nemmeno dove ci avevano detto che saremmo stati.

Ho spiegato il problema e ha detto che doveva essere il posto in cui l'avevamo prenotato tramite quel mentito, e ho detto che l'ho prenotato direttamente tramite loro, poi ha detto che dovevo aver chiamato per l'inseguimento del pollo prima che iniziassero a farlo di nuovo il giorno prima ... ho detto che è un po 'strano perché ho chiamato quel giorno alle 2 del pomeriggio.
Non aveva scuse per il problema dei posti a sedere, il suo unico rimedio era portare a mia figlia una medaglia e uno dei libri della biblioteca dell'immaginazione invece di non ottenere l'esperienza reale che voleva che avevamo cercato di organizzare e che inizialmente era stata scelta per. ma ci siamo persi perché ci hanno mentito ripetutamente. Ho visto fast food fare di più per cercare di rimediare a una situazione rispetto a questo manager. Questo manager ha solo ripetutamente accusato che fosse colpa mia, non si è mai preso la colpa. E quando è venuto a portare mia figlia (ancora in lacrime una medaglia e un libro) ha cercato di darmelo, gli ho detto che doveva chiedere scusa direttamente a mio figlio. Le porse la medaglia e le disse qui vai un libro di Dolly in tono condiscendente. NESSUNA scusa è stata mai data.

Una medaglia e un libro gratuiti, mentre un bel gesto non compenserà l'esperienza che mia figlia si è persa, non solo era triste che la sua bandiera non corrispondesse a quella di nessun altro, ma era anche in lacrime per non aver avuto modo di cosa che voleva e che NON si sarebbe persa se non ci avessero mentito.

Tradotto