David Douglass

Recensione di Crowe Custom Countertops

Darei loro una stella zero se potessi. Abbiamo ini...

Darei loro una stella zero se potessi. Abbiamo iniziato il processo con loro il 24/09/17, il modello è stato fatto pochi giorni dopo. Ovviamente il prezzo è salito di 300,00 rispetto al loro preventivo. La prima installazione nella nostra cucina è stata eseguita due settimane dopo come da programma. Il nostro enorme bancone dell'isola non era giusto. Sapevo che non era giusto e l'installatore sapeva che non era giusto. Hanno lasciato il piano di lavoro in posizione perché avevamo compagnia il giorno successivo. Ci sono volute quasi TRE settimane per qualcuno anche solo per chiamare il top che si sbagliava. Il 23/10 il ragazzo del modello è tornato fuori. Crowe ha chiamato il giorno prima dell'installazione del bancone per dirmi che non solo non sarebbero arrivati ​​il ​​giorno successivo, ma che il materiale per rifare il piano di lavoro non era mai arrivato dal produttore. Passano di nuovo 2 settimane. Niente chiamate, niente e-mail. Niente. il 14/11 inviano una e-mail chiedendo di uscire per installare il piano di lavoro. Questo arriva con una squadra di installazione diversa. Questo piano di lavoro non solo è sbagliato, ma è anche peggiore del primo che hanno realizzato. Ho chiesto loro di rimettere a posto il primo fino a quando non avranno quello corretto poiché ora siamo proprio contro il Ringraziamento. Ora il 12/6, finalmente chiamano per impostare una nuova DATA DEL MODELLO. Data di non installazione, Data modello. Quindi, dopo il loro arrivo il 12/7, passeranno altre 2 settimane fino all'installazione che ci mette di fronte al Natale. Quindi quasi TRE MESI alla data cercando di installare 1 controsoffitto dell'isola. Sconto? Nessuno-Zero-Nada- solo un sacco di "Mi dispiace". Non così dispiaciuto come stavo spiegando alla nostra azienda la prima settimana perché il nostro piano di lavoro non era finito o al Ringraziamento quando tutti chiedevano se doveva "assomigliare a quello" ....
La mia esperienza è stata orribile. Spero che a nessun altro sia successo questo.

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