Lauren Doeren

Recensione di Fun Time RV Sales and Service

ZERO STELLE !!!! Il servizio clienti è TERRIBILE !...

ZERO STELLE !!!! Il servizio clienti è TERRIBILE !!!

FunTown RV ci ha promesso che avremmo riavuto il nostro camper entro il 23 maggio 2017. Oggi è il 13 luglio 2017 e nonostante le mie chiamate bisettimanali, NON abbiamo aspettative su quando riavremo il nostro camper e non abbiamo alcun aggiornamento sul stato delle riparazioni.

Non solo abbiamo dovuto riconfigurare la nostra vacanza in famiglia, ma ANCORA dobbiamo affrontare i danni cerebrali di un'organizzazione che non può trattenere personale critico, formare i nuovi dipendenti che sostituiscono quelli che lasciano e non importa PRENDERSI CURA DEI CLIENTI.

Mio marito ed io siamo stati pacifici, imploranti e diretti, eppure eccoci qui: NESSUN RV e NESSUNA TIMELINE PER QUANDO RITROVIAMO IL NOSTRO RV.

Sono profondamente deluso. Mi aspettavo di più da FunTown RV. La nostra esperienza mi ha dimostrato che si tratta di un'organizzazione disgiunta in cui la leadership mette al primo posto le vendite piuttosto che i clienti.

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