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Recensione di Route 46 Chrysler Jeep Dodge

Posso solo commentare il servizio di assistenza. d...

Posso solo commentare il servizio di assistenza. da quando ho comprato il camion altrove. 3 anni ram ha problemi al motore. Lo lasciamo per il servizio. Ci è stato detto che il problema è stato risolto. Intanto il rumore è peggiorato. Tentativo fallito, che perdita di tempo. Prendiamo un altro appuntamento e aspettiamo 2 settimane. Lascia il veicolo mercoledì. Nessuno torna da noi con uno status. Venerdì una receptionist dice, cita, "non abbiamo aggiornamenti perché il tecnico sta lavorando su un altro veicolo". Chiedo al direttore di richiamarmi sabato. Non lo fa mai. Lunedì stessa storia, nessun aggiornamento, il manager è molto impegnato ma mi richiamerà. Lui non. Martedì insisto per parlare con il direttore. Afferma di non aver mai ricevuto i miei 2 messaggi. Continua a dire quanto è impegnato. Indovina un po ', anche la mia attività è impegnata e il mio veicolo commerciale è a casa tua da quasi una settimana. Ci è voluta quasi una settimana per diagnosticare il problema e ora le parti non sono disponibili. Manteniamo una flotta di veicoli di servizio ma non acquisterò mai più né servirò in questo posto.
Aggiornamento: dopo la nostra recensione Jamie è venuta in soccorso e ha fatto il possibile per aiutare, quindi mi sento obbligato a cambiare la mia recensione iniziale. Per prima cosa, ci ha procurato un prestito che potremmo usare per affari. 2. si è assicurata che fossimo aggiornati sullo stato di avanzamento della riparazione. 3. era sinceramente interessata ad aiutare e reattiva. Dopo tutto, la loro seconda riparazione è andata a buon fine e il camion è tornato in attività. Sento che potremmo sicuramente vivere un'esperienza a 5 stelle se ci imbattessimo in Jamie o Phil dall'inizio.

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