Matt Robertson

Recensione di Economy Honda Superstore

Onestamente, in passato, questo posto è stato fant...

Onestamente, in passato, questo posto è stato fantastico, MA NON OGGI! Oggi ho visitato il reparto assistenza per il mio appuntamento delle 10 per vedere alcune cose, cose piuttosto semplici. Uno era un aggiornamento software per correggere un richiamo Mfg, due erano una svolta sulla funzione di tergicristallo automatico del parabrezza che è stata disattivata accidentalmente quando il parabrezza è stato sostituito, e tre era un suono proveniente dalla ruota anteriore sinistra. (Questo è esattamente lo stesso suono in cui avevo il mio veicolo per quasi un anno fa, quindi il problema non dovrebbe essere difficile da rilevare.) Sono entrato per aspettare le riparazioni.

........... Quattro ore e mezza dopo il mio telefono squilla. È la concessionaria che mi chiama per aggiornarmi sul mio veicolo. (Tieni presente che sono seduto dentro!) Faccio loro sapere che sono sul posto e sono sorpresi. A quel punto, hanno fatto entrare un rappresentante del servizio per farmi sapere che avevano un aggiornamento. Inutile dire che a questo punto ero leggermente agitato. Ad ogni modo, era stato fatto solo l'aggiornamento del software, avevano solo capito cosa doveva essere fatto per il resto e volevano farmi sapere che avrebbero dovuto ordinare le parti e io potevo tornare un altro giorno. Quindi, ora tornerò una seconda volta per eseguire il servizio per la ruota anteriore sinistra. Speriamo che questo non richieda anche quattro ore e mezza ... Economy Honda è sempre stata fantastica in passato! Ecco perché hanno ottenuto 2 stelle per questa visita invece di 1. La prossima volta, spero che sia migliore o dovrò comprare la mia prossima Honda altrove.

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