Tiffany Woo

Recensione di Crown Mercedes

Stephen Revard è senza dubbio il miglior venditore...

Stephen Revard è senza dubbio il miglior venditore con cui abbia mai lavorato. La mia famiglia ha lavorato con venditori di vari altri concessionari di auto di lusso (Audi, Porsche, BMW, ecc.), Ma nessuno è stato così gentile, competente e disponibile come Steve. La mia famiglia acquista auto da Steve da 20 anni e mio padre è incredibilmente attento e appassionato di un ottimo servizio clienti, che è una testimonianza in sé e per sé del superbo livello di servizio clienti che Steve offre. Quando è arrivato il momento per me di acquistare la mia prima macchina, non abbiamo dovuto pensarci due volte prima di tornare da Steve alla Crown Eurocars Mercedes. Mi stavo trasferendo da Boston, MA a Palo Alto, CA (la San Francisco Bay Area). Steve è riuscito a facilitare l'acquisto della mia Mercedes C300 a Dublino, OH, e la successiva spedizione della mia auto dalla fabbrica in Alabama direttamente alla Bay Area. Questo non è stato certamente un compito semplice poiché Steve ha dovuto contattare più venditori a San Francisco in diversi concessionari solo per trovare uno che fosse disposto a eseguire il servizio di consegna per me. Inoltre, la mia auto è stata spedita alla concessionaria di Stevens Creek mentre mi trovavo a Palo Alto, quindi Steve ha dovuto anche capire la logistica per portare la mia auto a Palo Alto. Mentre Palo Alto è relativamente vicino alla concessionaria di Stevens Creek, Steve voleva renderlo il più semplice possibile per me (cosa che ho molto apprezzato). È stato in vacanza per alcuni giorni mentre veniva consegnata la mia macchina, ma si è preso il tempo di chiamare e controllare per assicurarsi che tutto andasse bene. Steve è stato anche incredibilmente corretto sui prezzi, assicurandosi che fossimo soddisfatti del prezzo e che l'auto avesse un prezzo equo in base al mercato generale.

Proprio come un altro esempio di come Steve è sempre disposto a fare il miglio supplementare: anche mia madre ha acquistato un GLK da Steve e quando aveva difficoltà a capire come accoppiare la sua auto con l'apriporta del garage, Steve è andato a casa nostra a Dublino , OH per aiutarla con esso. Non posso davvero dire abbastanza su quanto sia stato fantastico Steve. Chiunque acquisti un'auto da Crown Eurocars Mercedes deve assolutamente lavorare con Steve Revard. Gli invierò tutti i miei rinvii finché sarà ancora lì (si spera che non si ritiri mai!).

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