Conservi's Medical Ltd.

Recensione di Med-fx

Voglio iniziare a dire che non mi piace lasciare r...

Voglio iniziare a dire che non mi piace lasciare recensioni negative, infatti questa è la mia prima, ma ho trovato questa azienda così poco professionale che sento il bisogno di condividerla con gli altri.
Sono il sovrintendente farmacista (IPP) di una nuova farmacia e io e il mio staff stavamo cercando di ordinare alcuni articoli in magazzino da loro.

Come accade nella maggior parte delle attività, puoi chiedere al fornitore se c'è qualche tipo di sconto in base alle quantità. Ho telefonato MOLTE volte a Medfx chiedendo se potevamo parlare con qualcuno che si occupa di vendite e mi è stato dato il nome di Kelly Tobin, compreso il suo numero di telefono e indirizzo email.

Non sto nemmeno mentendo, le abbiamo mandato un'e-mail e l'ho chiamata più di 20 volte direi, lasciando diversi messaggi vocali, non ci ha mai risposto! Siamo stati completamente ignorati. Abbiamo anche telefonato di nuovo agli uffici di medfx per informarli della situazione e l'unica cosa che hanno detto è stata di continuare a chiamarla, cosa che abbiamo fatto ironicamente. Stesso risultato.

Il lasso di tempo è stato di 2 mesi, quasi 3, di telefonate, messaggi ed e-mail costanti.

A volte, anche se un'azienda non ha una politica di sconti basata sulle quantità, sarebbe abbastanza giusto rispondere semplicemente al telefono e dire che non lo fanno. Semplice come quella.

Ignorare i clienti è molto deludente, soprattutto se l'unica cosa che volevano fare era effettuare ordini con loro.
Servizio clienti scadente e scadente e azienda molto poco professionale.

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