Michael Wilson

Recensione di Westin DTW

Sono un membro di Titanium. Mi è stata offerta la ...

Sono un membro di Titanium. Mi è stata offerta la camera di fronte all'ascensore al 4 ° piano. Sono tornato alla reception e ho chiesto una posizione meno rumorosa. Mi è stata offerta una camera più lontana dall'ascensore al 2 ° piano. Sono andato in quella stanza ed era anche di fronte all'ascensore al 2 ° piano. Sono tornato alla reception e ho chiesto del direttore. Il direttore mi ha detto che l'hotel è esaurito e mi ha offerto una stanza accanto alla macchina del ghiaccio. Sono tornato nella stanza al 4 ° piano. Ho chiamato il servizio clienti Marriott Bonvoy e mi è stato detto che ho avuto la camera migliore dato che l'hotel è esaurito e che secondo lui la stanza di fronte all'ascensore non è rumorosa. Ho ricordato a Marriott il mio status e che ho prenotato questa camera molte settimane fa. Ancora una volta si è ripetuta la stessa logica del tutto esaurito. Mi sono arreso e ora vado a letto.

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