Emma Love

Recensione di Modesto Toyota

Ho portato la mia auto a far riparare la Modesto T...

Ho portato la mia auto a far riparare la Modesto Toyota dal 2009. Il loro servizio clienti è andato drasticamente diminuendo negli ultimi anni. Impiegano un'eternità per fare un cambio d'olio e alcuni dipendenti sono semplicemente scortesi. L'ultima volta che ho provato a fare un cambio d'olio mi è stato respinto (senza tempo). Alla fine sono stato in grado di creare un apt solo per loro da prendere PER SEMPRE. Anche dopo che ho pagato e stavano portando la mia macchina, devono essere stati 20 minuti di attesa!
Questa settimana ho provato a fare un altro apt per il mio cambio dell'olio e dopo aver avuto a che fare con il sito di apt online, ho ricevuto una VM da loro con un orario modificato. Ho provato a richiamare e sono stato trasferito 4 volte perché nessuno sapeva chi aveva lasciato il messaggio. Quando finalmente ho contattato qualcuno ho cancellato l'appartamento che avevano impostato (dato che non era quello che avevo richiesto online e non potevo farlo) e ho provato a crearne uno nuovo ... Che ho finito per non fare perché la persona era maleducato e poco intelligente.
Sono rimasto colpito dal servizio che ho ricevuto. Ora, dopo l'ultimo anno di orribili esperienze, ho finito di affrontarle. Non consiglierei a nessuno il Modesto Toyota Service Department.

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