Benjamin Shelton

Recensione di Hall Chrysler Dodge Jeep Ram

Per un'azienda che ha bisogno di vendere auto per ...

Per un'azienda che ha bisogno di vendere auto per restare in attività, è piuttosto pessima, almeno dal punto di vista della vendita di auto usate. Abbiamo provato a lavorare con loro per oltre 3 settimane su un minivan che era elencato sul loro sito web. 4 viaggi, 2 consulenti di vendita, 2 direttori di vendita e 1 direttore generale più tardi il veicolo è ancora fermo nel loro lotto e abbiamo finito di trattare con Hall. La prima volta che mi è stato mostrato un foglio con dei numeri, sono stati aggiunti un sacco di trattamenti che erano "già sulla macchina e non potevano essere rimossi". Questo è stato prima che il minivan avesse anche subito un ricondizionamento. Sono stati rimossi dopo molta costernazione. Il personale di vendita è così pessimo nel dare seguito che comincio a pensare che si aspettano che i veicoli si vendano da soli una volta che sono elencati online. Se il discorso di vendita "Hall Automotive Gold Reconditioned" è uno dei motivi per cui stai pensando di visitare questo concessionario, dovresti essere pronto a rimanere deluso. Nella mia esperienza sono bravi a promettere troppo e ad ottenere prestazioni insufficienti. Vedo da altri recensori che la mia esperienza non è insolita. Abbiamo aspettato un paio di settimane che il minivan finisse l'intero processo di ricondizionamento e quando è arrivato di nuovo sul lotto sembrava che qualcuno lo avesse fatto passare attraverso un autolavaggio di una stazione di servizio e gli avesse dato un'aspirapolvere superficiale con un Dirt Devil. Il mio venditore si è agitato quando ho insistito per un'ispezione prima dell'acquisto perché il ricondizionamento è stato fatto così male. Ottenere un PPI avviene regolarmente quando si acquista un veicolo usato e molti dei grandi nomi dell'industria automobilistica ne consigliano uno come misura protettiva per gli acquirenti. Le comunicazioni si interruppero ulteriormente quando dissi ripetutamente al GM e al direttore delle vendite che ero molto dispiaciuto del fatto che il veicolo non soddisfacesse i criteri di ricondizionamento pubblicati da Hall. Ci sono state numerose scuse e "esamineremo la questione e ti risponderemo" promesse da parte di Hall che si sono rivelate infruttuose. Ho guardato alcuni degli altri veicoli persi mentre aspettavamo oltre un'ora dopo il nostro appuntamento programmato e molti di loro avevano graffi di vernice che sarebbero stati facilmente lucidati durante un dettaglio di qualità. Tutto sommato, l'inazione di Hall è stata una benedizione sotto mentite spoglie perché un mese dopo aver messo in vendita il veicolo con un "Carfax pulito" un rapporto sui danni è apparso sul Carfax (danni riportati il ​​4/4/18 elencati su Carfax a partire dal 5 / 23/18). "Danno" potrebbe significare un numero qualsiasi di cose, ma è uno stigma per cui non sono disposto a pagare un premio. Se il veicolo che stai guardando è disponibile su un lotto di un concorrente, darei la priorità al concorrente. Non riesco a immaginare come sarebbe il rapporto con Hall dopo che ho sborsato il pagamento se sono così cattivi nel corteggiare potenziali clienti.

Tradotto