Khuy n Nguy n USA

Recensione di Borsheims Fine Jewelry & Gifts

Ho comprato il mio Longines circa 3 anni fa, funzi...

Ho comprato il mio Longines circa 3 anni fa, funzionava perfettamente ma poi al mattino si è esaurito la riserva si ferma. Fondamentalmente, sono venuto a Borsheims chiedendo se potevano risolverlo perché in realtà non lo indosso spesso, quindi volevo vedere se potevano risolvere il problema. Ho parlato con un manager lì, una signora, che mi ha detto che avrebbe portato il mio orologio dal produttore per essere esaminato e riparato e poi mi avrebbe detto il prezzo. Invece, lo aggiustò, senza il mio consenso sul prezzo, rispedì l'orologio due mesi dopo e mi disse di pagare la quota. Si è verificato un errore di comunicazione e sono frustrato di non essere stato informato della tariffa prima che il produttore lo riparasse. Persino il manager mi ha detto che dovrebbe essere coperto ed è stato strano che fosse incasinato considerando che non lo indosso spesso. Scrivo questa recensione perché le persone dovrebbero essere consapevoli della mancanza di trasparenza che Borsheims mostra ai suoi clienti.

Tradotto