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Kristin Crowley

4 anni fa

Hotel pulito. Le stanze sono spaziose. Comodo se s...

Hotel pulito. Le stanze sono spaziose. Comodo se stai andando al sesamo, per favore. Il centro fitness dispone di molte macchine. La piscina interna è grande ma buia di notte. Front desk è stato estremamente deludente. Durante il check-in sono stato registrato come ospite sbagliato e quando l'ho interrogato, la donna che mi ha fatto il check-in sembrava come se fosse infastidita con me. Mi hanno quindi consegnato un foglio e le chiavi e poi la persona alla reception mi ha guardato oltre e ha chiesto alla persona dietro di me se stava effettuando il check-in. Non sono stato informato su come trovare la mia stanza, non mi è stato chiesto se avevo bisogno di assistenza per arrivarci. Non sono stato informato al momento del check out. Immagino che questo Sheraton presuma che il documento sarà sufficiente per coprire tali informazioni. Il pagamento ha portato solo alla rimozione di addebiti che non erano miei. Mi ci vuole molto per rivedere qualcosa di male. Questo hotel avrebbe facilmente ottenuto quattro stelle da me, ma il personale era solo scortese e disinteressato nei confronti dei loro ospiti da trascurare.

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