Ayanna Taylor

Recensione di Nalley Ford Sandy Springs

Chris, il responsabile del servizio, mi ha chiamat...

Chris, il responsabile del servizio, mi ha chiamato di follow-up dopo aver lasciato questa recensione e ha parlato della mia esperienza di servizio. È stato molto gentile e si è scusato per il servizio scadente che ho ricevuto. Apprezzo la sua disponibilità a riparare. Ha offerto un credito di servizio di cui sono grato.
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Il reparto assistenza ottiene uno zero. Mary non ha fornito aggiornamenti sul mio veicolo. Ho avuto un appt. programmato per le 7 del mattino e la mia macchina non è stata toccata per tutto il giorno. Hanno affermato che non potevano fornire un prestito, quindi non avevo / non avevo mezzi di trasporto. Non faccio mai recensioni ma questa esperienza ne meritava una. Dopo aver chiamato tre volte alla fine della giornata qualcuno ha informato che la mia macchina avrebbe lavorato il giorno successivo perché sono indietro di un giorno e mezzo. Se c'è un'altra Ford dove puoi riparare la tua auto ... fallo.

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