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Laura Bakin

3 anni fa

Sebbene mi sia stato addebitato completamente il m...

Sebbene mi sia stato addebitato completamente il mio soggiorno una settimana fa, l'hotel ha mantenuto due trattenute morbide di pari importo sulla mia carta di credito senza motivo apparente. Sia io che la mia banca abbiamo provato quotidianamente a contattarli, ma nessuno risponde mai al telefono.

In termini di camera, la vista era molto bella, ma la stanza odorava di fumo di sigaretta stantio (era una stanza per non fumatori) e i tappeti erano umidi - immagino da un recente tentativo di rimuovere l'odore. Tutto sommato, l'esperienza non è stata all'altezza e il servizio clienti lascia molto a desiderare qui. Non tornerò.

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