Logan Gruszynski

Recensione di Wilco Cabinet Makers, Inc.

Ho contattato Wilco Cabinets per fare un piccolo p...

Ho contattato Wilco Cabinets per fare un piccolo progetto. Avevo bisogno di 4 armadietti e un cassetto sostituiti quando mi sono trasferito in una nuova casa. Il giorno successivo mi è stata inviata una risposta via e-mail con la richiesta di foto e ulteriori informazioni. Ho fornito al signore, Joey, tutto ciò che ha richiesto. Non ho più ricevuto risposta da Joey nonostante altre 2 e-mail a lui nei successivi 10, sì, 10 giorni! In quelle e-mail ho semplicemente detto che speravo di sentirlo presto in modo da poter continuare il progetto ma senza alcun risultato. Un servizio clienti così scadente! Posso solo immaginare che se stessi rifacendo tutta la mia cucina avrei avuto una risposta perché probabilmente qui si tratta solo dei Benjamins. Va bene, ho portato la mia attività a una festa privata a Chilton, WI. Siamo venuti in questa attività a causa delle loro ottime recensioni e siamo rimasti completamente scioccati dalla mancanza di attenzione per un potenziale cliente. Avrei preferito di gran lunga un'e-mail che dicesse "non facciamo piccoli progetti come hai descritto" se questo è il caso. Consiglio di trovare qualcuno a cui importi davvero un potenziale cliente. Grazie comunque Joey.

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