Christopher Wilson

Recensione di Marriott Fallsview Hotel & Spa

Ci sono stati molti problemi durante il mio soggio...

Ci sono stati molti problemi durante il mio soggiorno qui ... A partire dal lavandino del bagno che veniva collegato e non scaricava, continuando ad aspettare per sempre il servizio in camera dopo aver dovuto chiamare 6 volte solo per fargli alzare il telefono .. e poi quando è stato consegnato era freddo e disgustoso, e aveva il sapore di essere stato seduto nel congelatore per settimane, e sapeva di bruciature da congelamento. Il vino che abbiamo ordinato era stantio, e il vassoio di formaggi aveva ancora della plastica e abbiamo trovato un capello nel cibo, e la Soda era piatta per essere rimasto seduto così a lungo. Poi a metà del soggiorno le chiavi della porta hanno deciso di chiuderci fuori e quando sono andato a riattivare la prima volta mi è stato detto che tutto era sistemato con le chiavi ma non lo era e quando sono tornato alla reception mi è stato detto che l'altro agente aveva appena disattivato i tasti. Il tentativo di cenare nell'hotel non era migliore, abbiamo chiesto un tavolo vicino alla finestra in modo da poter vedere le cascate del Niagra e invece hanno cercato di farci sedere nel mezzo del ristorante, quando ho chiesto di nuovo un tavolo vicino alla finestra mi è stato detto non potevano farci sedere al tavolo aperto perché non avevano un server per quella sezione e non stavano aprendo quella parte del ristorante, e che non potevano pulire l'altro tavolo che aveva solo bisogno di un autobus nella sezione che stavano usando .... così siamo partiti .... Potrei andare avanti ma credo che il mio punto sia stato fatto.

Tradotto