Daniel Nieves

Recensione di United Automobile Ins Co

Il peggiore di sempre. La mia banca mi ha inviato ...

Il peggiore di sempre. La mia banca mi ha inviato una nuova carta di debito, quindi il mio pagamento automatico è stato annullato. Non hanno mai chiamato o inviato un'e-mail. Invece mi hanno inviato una lettera per posta dicendo che il mio pagamento avrebbe comportato addebiti in ritardo in 5 giorni e la mia polizza sarebbe stata annullata. La lettera ha impiegato 5 giorni per arrivare a me ..... Ho chiamato e ho chiesto loro di farmi sapere quanto sarebbe stato annullarlo. Il mio agente ha detto di chiamare lo United. Ho chiamato lo United e ho parlato con Juanita che non è stata di grande aiuto. Non poteva rispondere a nessuna delle mie domande, non poteva dirmi quanto sarebbe stato cancellarlo, invece mi ha detto che dovevo richiamare il mio agente. Quando ho chiesto del suo manager mi ha detto che mi avrebbero richiamato e che era orgogliosa di potermi aiutare anche in spagnolo e che era molto istruita. Sono rimasto un po 'scioccato perché non capivo davvero cosa intendesse con questo. Sono bilingue e posso parlare sia spagnolo che inglese, ma davvero non ho visto cosa avesse a che fare con questa conversazione. Penso che erroneamente abbia pensato che fossi arrabbiato per il suo inglese stentato, il che chiaramente non era il caso. Ero arrabbiato per la mancanza di supporto di questa azienda e il suo inglese stentato non migliorava le cose. Sto ancora aspettando una chiamata da Cynthia (manager), ma dopo aver letto queste recensioni dubito che qualcuno chiamerà. Ho richiamato il mio agente e lei sembrava confusa dal fatto che non potessero darmi un importo per annullare la mia polizza. Quindi nessuno può dirmi quanto costa annullare, nessuno ha una copia del mio contratto e nessuno può aiutarmi con i miei ritardi. Immagino che annullerò semplicemente la polizza. Se provano a inviarmi una fattura, posso chiedere il contratto legale che hanno che mostra che devo detto importo. Se nessuno ha un contratto, nessuno può usarlo per imporre il pagamento. LOL. Questa compagnia fa schifo. Sono così felice di aver cambiato prima di aver effettivamente bisogno di usare la mia assicurazione. WHEW!

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