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Recensione di Honda of Seattle

Ho chiamato per riprogrammare l'appuntamento di se...

Ho chiamato per riprogrammare l'appuntamento di servizio oggi al mattino. La persona con cui ho parlato di nome Olivia è stata molto scortese. Ha detto che non posso lasciare la macchina prima dell'orario di assistenza. Le ho parlato gentilmente che mi è stato suggerito dalla persona che mi ha programmato il 1 ° appuntamento di lasciare l'auto qualche ora prima del servizio nel caso dovessi andare al lavoro. Ha detto con voce sgradevole che se voglio farlo mi limito a portare la mia macchina. Non ha detto niente per confermare l'appuntamento. Le ho chiesto a che ora devo portare la mia macchina. Ha detto che se voglio portare la macchina alle 8, portala alle 8. Non è una conferma sufficiente. Quindi ho detto che se lo avesse detto avrei annullato l'appuntamento e avrei chiamato di nuovo per avere qualcuno che mi aiutasse. Ha detto ok, andrà avanti e lo annullerà.

Se non mi è permesso di perdere tempo con la macchina, sono felice di riprogrammare per un altro momento. Semplicemente non sono contento del modo in cui mi ha parlato. Molto deluso! Pensavo che Honda avesse uno standard di servizio clienti!

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