Bill Harris

Recensione di The Neat Company

Il supporto tecnico fornito da Neat è stato molto ...

Il supporto tecnico fornito da Neat è stato molto migliore di quanto mi aspettassi. Avevo quello che avrei considerato un problema complicato. Per prima cosa avevo una versione precedente del software desktop combinata con la versione web. Non sono riuscito a vedere il mio NC1000 utilizzando un cavo USB e quando ho guardato i miei file dalle scansioni precedenti ho visto solo uno spazio vuoto. Inoltre, le mie scansioni uscivano con metà della pagina rigata e sfocata. Il mio assistente neattech + 23 è stato eccezionale e molto paziente. Sebbene io sia un esperto di tecnologia e abbia capito tutto quello che stavano facendo, ho apprezzato le domande e le spiegazioni fornite. Dico ora che sono di nuovo attivo e funzionante (scansione) e non ho perso documenti nel processo il mio scanner Neat è valso il costo.

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