Jill Haskell

Recensione di Delaware North - Gideon Putnam...

Esperienza molto deludente al Gideon. Il brunch è ...

Esperienza molto deludente al Gideon. Il brunch è un viaggio che non vediamo l'ora di fare, ma il brunch della festa del papà di quest'anno è stata un'esperienza deludente. Così tante persone programmate per i posti a sedere delle 11:00 e il cibo così mal organizzato che la fila era fuori dalla porta persino per arrivare al cibo. I cibi per la colazione erano tutti stipati in un angolo lontano con un solo vassoio di ogni cibo preparato per sfamare tutti (un vassoio di toast francese, un vassoio di pancetta e salsiccia, ecc.) I primissimi elementi sulla linea di servizio erano tarter e cocktail salsa? Sì, i gamberetti erano i prossimi ma c'era anche merluzzo dall'altra parte della stanza senza salse, quindi dovevi scivolare nella linea. Lo stesso vale per lo sciroppo per il toast francese, si trovava all'ultima fermata nell'angolo. La selezione di cibo non era quella che era in passato, non si riempiva rapidamente e i dessert non erano nemmeno etichettati nonostante i prodotti a base di burro di arachidi si trovassero proprio accanto ad altri alimenti con evidente contaminazione incrociata. La parte peggiore è stata quando nostra figlia ha lasciato cadere una tazza di caffè che si è rotta sul pavimento. Ci è stato detto, non preoccuparti, lo ripuliremo quando ci allungheremo per prendere i pezzi in modo che nessuno si faccia male. Non veniva nessuno e c'erano grossi pezzi di ceramica frastagliata sul pavimento, sotto il tavolo e nel passaggio. Abbiamo indicato i pezzi, espresso la preoccupazione che qualcuno scivolasse, spostato pezzi che erano grandi, ma dopo 30 minuti ce ne siamo andati e ancora nessuno era arrivato. Quando siamo usciti abbiamo scoperto che, nonostante la stanza principale fosse scomodamente piena di persone, le altre stanze erano quasi vuote ei camerieri erano in piedi a chiacchierare. Infine, uscendo c'era un gruppo che cercava di aiutare una donna su una sedia a rotelle. Non c'era personale dell'hotel fuori e nessun addetto al parcheggio nonostante il fatto che pioveva a dirotto e un gran numero di persone anziane era presente. Dopo aver realizzato i problemi che il gruppo stava avendo, ho lasciato la macchina e sono andato ad aiutarli a salire. Il Gideon era un'esperienza per godersi un pezzo di storia e lusso nel nostro bellissimo parco. Ora temo che sia solo un altro hotel con troppo caro, mal progettato dai clienti, mancanza di servizi di qualità che riposa sugli allori di quello che erano: una signora dipinta di Saratoga di cui si vede la scivolata. Spero che questo sia stato solo un passo falso.

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