Scott

Recensione di Albuquerque Marriott

Ho appena perso un fiasco al check-in. In qualche ...

Ho appena perso un fiasco al check-in. In qualche modo l'addetto alla reception è stato bloccato fuori dal software. L'ospite prima di me ha aspettato più di un'ora. Ho preso la mia stanza abbastanza velocemente. L'addetto alla reception è stato molto ingegnoso nel risolvere il problema. Ottiene molto merito per questo. Tutto il personale è stato fantastico. Ho mangiato un club sandwich al ristorante ed era a malapena mediocre. Questo è uno dei motivi della recensione a tre stelle. Il menu pubblicizza il tacchino arrosto fresco che era carne per il pranzo. E non era nemmeno carne da pranzo di ottima qualità.

il fiasco del computer alla reception è stato un perfetto esempio di personale IT incompetente. il sistema è andato in timeout dopo che l'addetto alla reception ha digitato la password ei clienti hanno dovuto attendere 30 minuti per poter accedere nuovamente. hanno cambiato la password, poi si è bloccato di nuovo. I clienti hanno dovuto aspettare altri 30 minuti. L'intero staff IT o qualsiasi appaltatore che stanno utilizzando dovrebbe essere licenziato.

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