Julie Guerette

Recensione di Grand Hyatt New York

Non perdete tempo a stare qui !!! Terribile orribi...

Non perdete tempo a stare qui !!! Terribile orribile orribile esperienza in questo Hyatt. Come altri ospiti menzionati di seguito, non ci è stato permesso di fare il check-in nella nostra camera fino alle 20:00. Il check in è alle 16:00. Il personale e il manager di turno non sembravano preoccuparsi del fatto che avessimo passato la serata a passeggiare sotto la pioggia senza un posto dove andare ... erano molto scortesi e condiscendenti. C'era spazzatura OVUNQUE - le persone lasciavano i piatti sporchi fuori dalla loro stanza e il personale delle pulizie li lasciava lì durante la notte. C'era una bottiglia di birra rotta sulla scala mobile e bucce di banana in giro. Il giorno successivo, siamo tornati a casa nella nostra camera intorno alle 18:00 per scoprire che il personale delle pulizie non aveva pulito la nostra camera. Non avevamo asciugamani puliti, shampoo o sapone con cui fare la doccia. Non c'era il caffè, il frigorifero non funzionava e nemmeno il telefono! Hotel assolutamente orrendo con camere sporche e personale snob. Gli darei zero stelle se potessi.

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