Michael Loar

Recensione di Telvista Inc.

Se ci fosse un modo per scrivere un "No Star Revie...

Se ci fosse un modo per scrivere un "No Star Review" lo farei. Da quando ero lì, leggevo solo le recensioni di più dipendenti attuali. Ero un "vecchio mano". Dopo essere stato licenziato dai Callcenters CompUSA a Grapevine, TX (Dial A Tech / Verizon DSL) .... Ho trascorso un paio di mesi senza lavoro. È arrivata in picchiata questa nuova società Telvista che ha accettato il contratto DSL di Verizon .... Ho ricevuto una chiamata per tornare al contact center di Grapevine, TX che in precedenza era CompUSA. Ci è stato detto che le cose sarebbero state le stesse ..... nemmeno 1 mese dopo abbiamo appreso che era una dichiarazione falsa. Nei 2 anni in cui ho faticato a rimanere con Telvista, hanno costantemente cambiato i loro "Script e regole" in cui ero uno dei pochi che hanno mantenuto ogni versione e li ha chiamati quando hanno cercato di scrivermi per le variazioni nelle mie domande e risposte. Non consiglierei l'azienda a nessuno a meno che tu non stia cercando di evitare l'industria dei fast food. Vai a lavorare per un provider di telefonia mobile o direttamente per un ISP prima di Telvista. Mi sono persino imbattuto in alcuni dei primi Alumni di Telvista e dipendenti più recenti e abbiamo parlato delle nostre lunghe passeggiate dal parcheggio e di come tutti sembravano fare i movimenti solo per passare una giornata lì ..... succhierà la tua energia e la tua anima!
Se TelVista voleva davvero un modello su come trattare i dipendenti, avrebbe dovuto guardare indietro ai vecchi modelli di business dei contact center CompUSA, perché la morale era notte e giorno prima e dopo il passaggio.

Tradotto