David Allen

Recensione di The Pep Boys - Manny, Moe, and...

La mia macchina si è rotta a 50 miglia da dove viv...

La mia macchina si è rotta a 50 miglia da dove vivo e lavoro. L'ho rimorchiato a Pep Boys a Skokie, IL. Poi parto per servizio militare e quando ho ricevuto una citazione che era maggiore di quanto potevo permettermi, dico loro che proverò un altro posto al mio ritorno. OFFERTI di pagare la tassa di deposito e hanno rispettosamente rifiutato. Mi ha persino detto di non preoccuparmene. Prima di tornare dal servizio militare, durante le vacanze, attenzione, ricevo un messaggio vocale che mi informa che ho avuto diversi giorni prima che la mia macchina fosse rimorchiata. Poi trovo una società di rimorchio per mettere in sicurezza la mia macchina mentre ero via. Io e la società di rimorchio abbiamo trascorso quattro giorni cercando di contattare il negozio. Nessuno risponde al telefono. Quindi chiamo il servizio clienti (ho un numero di riferimento) e continuano a dirmi che i telefoni del negozio sono rimasti inattivi per quattro giorni e che non potevano fare nulla per il traino della mia auto. Indovina un po ', la mia macchina è ora sotto sequestro e la mangiatoia afferma effettivamente che non sa quando e dove è stata rimorchiata e che devo andare fuori e leggere dove è stata rimorchiata. Il cartello dice che le auto non autorizzate saranno rimorchiate. La mia era chiaramente autorizzata e rimorchiata nonostante li avessi informati che ero via per ordini e mi avessi assicurato che la mia macchina sarebbe potuta rimanere fino al mio ritorno. La mia domanda per l'azienda è: anche tu mi dirai che non è un tuo problema come mi hanno detto la tua linea di assistenza clienti e il responsabile del negozio?

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