Paul Kearsley

Recensione di Fitzmark Inc

Abbiamo una conferma della tariffa firmata su un c...

Abbiamo una conferma della tariffa firmata su un carico che abbiamo prenotato tramite Fitzmark. Abbiamo ritirato e consegnato nelle date concordate. Quando abbiamo ricevuto il pagamento, hanno pagato a breve la fattura di $ 300 e hanno detto che era dovuto a noi che chiamavamo il cliente e riprogrammavamo l'appuntamento per il ritiro senza avvisare i broker. Abbiamo detto loro quando abbiamo prenotato il carico che non avremmo potuto essere lì fino al primo pomeriggio. Quando è apparso il rate con, ha mostrato un orario dell'appuntamento 8:00. Hanno fornito il numero al cliente, quindi ho chiamato e confermato l'orario di arrivo effettivo delle 13:30. Ho quindi chiamato Chris Langford e l'ho informato di quello che abbiamo fatto e lui ha detto, grazie, tutto andava bene. Nessuna menzione di una riduzione della tariffa nel contratto o conferma se abbiamo contattato direttamente il cliente. Dopo aver letto altre recensioni, vedo che questo è un modello per loro con molte lamentele che circondano lo stesso problema. Mi vergogno per non aver fatto di più per indagare sui broker con cui faccio affari.

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