M Riley

Recensione di Shoppa's Material Handling

Abbiamo fatto eseguire il servizio su un transpall...

Abbiamo fatto eseguire il servizio su un transpallet utilizzato di rado, con meno di 10 ore di lavoro. Era un modello così nuovo che i tecnici non sapevano come lavorarci. Quando è stato determinato che il problema era che le batterie si erano scaricate troppo, quindi il controller dei jack non avrebbe permesso al caricabatterie di funzionare a meno che il tecnico non lo avesse riprogrammato, hanno rimontato tutto ciò che avevano smontato e poi riprogrammato. Quindi, dopo 2 ore di funzionamento, dopo aver rimesso in servizio il martinetto, è caduto di nuovo. Questa volta il tecnico inviato ha scoperto che il fusibile del controller era allentato. L'unica persona che ha mai toccato quel fusibile è stato il tecnico precedente a lavorarci. Shoppa's ha poi fatturato 323,40 dollari per riparare il lavoro della sua gente. Quando abbiamo protestato, ci hanno inviato una copia della loro politica di garanzia. NON GARANTISCONO IL LORO LAVORO.

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