tjbugeye Recensione di Alpine Aire Heating & Cooling ...
Chiamato per l'assistenza sulla mia unità interna ...
Chiamato per l'assistenza sulla mia unità interna perché la ventola non si accendeva.
2 tecnici si sono presentati e hanno lavorato sull'unità per circa 3 ore. Sono partiti con la mia unità ancora non funzionante. Mi hanno detto di chiamare la mattina dopo e sarebbero tornati per finire. Ho chiamato il giorno successivo intorno alle 930 e la signora al telefono mi ha detto che avrei dovuto chiamare prima. Non avevano tempo di tornare per finire il lavoro e avrei dovuto aspettare fino a lunedì. Era venerdì mattina quando chiamo, quindi non sarebbero tornati per 3 giorni. Non richiamo mai lunedì perché pensavo che fosse scortese e poco professionale. Una settimana dopo ho ricevuto un conto per oltre $ 900 !!!
I tecnici hanno sostituito la maggior parte delle parti all'interno della mia unità a mia insaputa. Se fossi stato informato di tutti i prezzi e delle parti di cui avevano bisogno per la sostituzione, non li avrei fatti sostituire. Ancora una volta poco professionale. L'ultimo oggetto controllato prima di partire è stato il mio termostato. Hanno scoperto che non aveva potere. Una volta che hanno alimentato il mio termostato, potrebbero ponticellare l'alimentazione e accendere la ventola ma non l'aria condizionata o il riscaldamento. Sono uscito e ho comprato un nuovo termostato e l'ho collegato e boom ha funzionato bene. Il fatto che abbiano controllato il termostato per ultimo e che molto probabilmente è stato il problema da sempre e non tutte le parti all'interno dell'unità fa battere tre per Non professionale. Non li chiamerò MAI più e NON li consiglierò MAI a nessuno che conosco.
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