Celia George

Recensione di Guaranteed Rate

Se potessi dare stelle negative lo farei. Che cosa...

Se potessi dare stelle negative lo farei. Che cosa assurda. Ho seguito praticamente l'intero processo di rifinanziamento per scoprire che non possono rifinanziare la mia casa. Prima di tutto il mutuo "specialst", come si chiamano loro stessi, era quasi impossibile da ottenere. Gli ho comunicato fin dall'inizio che la mia casa era modulare, ha detto che non è affatto un problema. Ho firmato e rispedito tutti i documenti in modo estremamente tempestivo, ho effettuato un deposito e fornito a questa battuta di un'azienda tutte le mie informazioni personali. Questa mattina mi è stato comunicato che il rappresentante con cui avevo a che fare non era più dell'azienda e che il mio refi sarebbe stato gestito da un'altra persona. Avremmo dovuto chiudere il 1 giugno e mi è stato detto che non dovrebbe essere un problema. Quindi ricevo una telefonata che non possono elaborare il mio refi perché la mia casa è modulare. Mi stai prendendo in giro!!!! L'ho chiarito fin dall'inizio, ho dato loro tutto ciò che chiedevano il più rapidamente umanamente possibile e ho ricevuto un "oops! Ci dispiace". Mi dispiace non tagliarlo. Sono furioso e non consiglierò mai la tariffa garantita a nessuno !!! Mi sento uno stupido e spero che nessuno che conosco abbia mai a che fare con questa azienda.

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